1998

 
  • Ackermann Thomas / Buri Ueli, Der Fotografenvertrag als Konsumentengeschäft, recht 1998, S. 144 ff.
  • Griese Joachim  / Sieber Pascal, Betriebliche Geschäftsprozesse, Geschäftsprozesse, Bern 2001, S. 125 ff. (Fallstudie: Eidgenössisches Institut für Geistiges Eigentum), 2. aktualisierte Auflage, ISBN 3-258-06289-7. Vgl. auch Marcel Luginbühl, Electronic Government - Einsatz des Internets in der öffentlichen Verwaltung. Theoretische Grundlagen, Fallstudie. Lizentiatsarbeit Uni Bern, Bern 1998.
 

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